プライバシーポリシー
ニセコリゾートサービス（以下「当社」といいます。）は、スキーレンタル／スクール、レンタカー、飲食店、商業不動産運営・開発等の事業を通じて、お客様および関係者の個人情報を取り扱っております。以下の方針に基づき、個人情報の適正な取扱いと保護を推進いたします。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を意味し、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務先、クレジットカード番号、利用履歴その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人識別符号を指します。
第2条（利用目的）
当社は、収集した個人情報を、以下の目的の範囲内で使用いたします。利用目的が変更される場合には、あらかじめ適切な方法（当社ウェブサイト上での掲載、通知または電子メール等）でご案内いたします。
- 各種サービスの提供・運営
- 予約受付、レンタル手続き、契約手続き、支払処理
- お問い合わせへの対応
- メールマガジン、ダイレクトメール、SMS、DM等によるご案内、キャンペーン情報の配信
- サービス向上・新サービス開発・利用者アンケート分析
- アクセスログ分析、サイト改善、マーケティング施策
- 法令・条例に基づく対応や公的機関への提出
- その他、上記に付随・関連する業務遂行のため
第3条（収集方法および取得項目）
当社は、適法かつ公正な手段により、次の方法で個人情報を取得いたします。
- ウェブサイトの申込フォーム、予約フォーム、問い合わせフォーム
- 電話、ファクシミリ、郵送、対面での受付
- キャンペーン応募やアンケート等へのご回答
- 他の正当な手段（法令に基づく取得など）
取得する項目の例：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
- クレジットカード情報、決済情報
- ご利用履歴、サービス利用内容、アンケート回答
- IPアドレス、クッキー・ログ情報等
第4条（第三者提供）
- 当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
- あらかじめご本人の同意を得た場合
- 法令により開示が求められた場合
- 人の生命、健康または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するにあたって協力する必要があって、本人の権利利益を害するおそれがない場合
- 業務委託先に対して、当社の指示に基づき、かつ秘密保持契約を締結のうえ、提供する場合
- 提供先が国外に所在する場合には、適切な安全管理措置を講じます。
第5条（委託）
当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。委託にあたっては、契約・監督により適切な管理を行い、個人情報の安全を確保します。
第6条（安全管理措置）
当社は、以下の措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセスなどに対して適切な安全管理を行います。
- 組織的安全管理措置：責任者の設置、取扱規程の整備
- 人的安全管理措置：取扱者への教育・監督
- 物理的安全管理措置：入退室管理、施錠、アクセス制限
- 技術的安全管理措置：アクセス制限、ログ管理、暗号化、ウイルス対策ソフト導入
第7条（開示・訂正・利用停止等の請求）
ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去（以下「開示等」）の請求があった場合、法律に定める範囲内で、所定の手続きにより速やかに対応いたします。ただし、以下の場合にはご要請に応じられないことがあります：
- 開示等を行うことにより、他人の生命、身体、財産、信用等利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
請求手続きの方法や窓口については、以下第9条に記載します。
第8条（クッキー（Cookie）およびログ情報の利用）
当社は、当ウェブサイトの運営およびアクセス解析、サイト改善・利便性向上のため、クッキーやウェブビーコン、アクセスログを取得・利用する場合があります。
クッキーとは、サイト訪問者の端末に情報を記録する技術です。クッキーの使用を拒否する設定も可能ですが、その場合一部サービスが正しく動作しないことがあります。
第9条（お問い合わせ窓口）
個人情報の開示等のご請求、苦情、相談などは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社ニセコリゾートサービス
住所：〒044-0086 北海道虻田郡倶知安町ニセコひらふ５条２丁目６−１５
電話番号：0136-23-2111
メールアドレス：nisekoresortservice@gmail.com
